Cuarta edición del seminario “Un Estado Digital” aborda el rol de la identidad digital y la IA para mejorar los servicios públicos

 

Fortalecer la identidad digital y aprovechar las oportunidades de la inteligencia artificial para ofrecer servicios públicos más seguros y simples fueron dos de los ejes de la cuarta edición del seminario “Un Estado Digital”, realizado el 22 de octubre en la Casa Central de la Universidad de Chile.

La jornada fue coorganizada por la Secretaría de Gobierno Digital del Ministerio de Hacienda, la Asociación Chilena de Empresas de Tecnologías de Información (ACTI), la Asociación de Empresas Chilenas de Tecnología (Chiletec), la Universidad de Chile, la Pontificia Universidad Católica de Chile y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID).

El encuentro reunió a representantes del sector público, privado y académico para abordar la implementación de inteligencia artificial en las instituciones, las nuevas formas de acreditar la identidad y los desafíos de ciberseguridad y gobernanza de datos que acompañan la transformación digital del Estado.

“Estamos muy comprometidos con dos grandes temas: una identidad digital segura y sólida, y la interoperabilidad. Son ámbitos que se traducen en decisiones concretas sobre cómo gestionamos los documentos y cómo acreditamos la identidad de las personas, incluido el uso de biometría”, señaló Maurice Poirrier, director subrogante de la Secretaría de Gobierno Digital.

Inteligencia artificial y capacidades para transformar el Estado.

Durante la apertura, el subsecretario de Hacienda, Sebastián Vallebona, vinculó la modernización con mejoras concretas en la experiencia de las personas: “Queremos que los cambios se sientan en la atención y en el tiempo que toma resolver un problema”.

La autoridad anunció la preparación de la agenda de transformación del Estado 2026–2030 y se refirió a la meta de alcanzar la interoperabilidad del 80% de los datos en el Estado, para facilitar el intercambio de información entre instituciones.

Por su parte, la subsecretaria de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación, Carolina Rossi, destacó el potencial de la inteligencia artificial para facilitar el intercambio de datos, evitar la fragmentación de la información y simplificar el acceso a los servicios públicos.

Desde la academia, el vicerrector de Tecnologías de la Información de la Universidad de Chile, José Rafael Correa, señaló que la incorporación de estas tecnologías exige datos debidamente gobernados, instituciones capaces de interoperar y personas preparadas para utilizarlas.

La colaboración entre sectores también fue parte de la discusión. El presidente de ACTI, Francisco Guzmán, destacó la importancia de que los trámites puedan completarse en línea y de fortalecer la industria de servicios tecnológicos. En tanto, la presidenta de Chiletec, Andrea Nieto, subrayó el papel de los equipos públicos para convertir las oportunidades de la inteligencia artificial en una mejor atención a la ciudadanía.

A lo largo de la jornada, las exposiciones y paneles abordaron experiencias de uso de IA en el Estado, identidad digital, protección de datos personales, ciberseguridad y avances de municipios y gobiernos regionales en transformación digital. 

La jornada contó también con la participación del expositor internacional Marcos Allende, CEO y cofundador de Blerify, quien abordó las oportunidades de la identidad digital y las credenciales verificables.

Premios NODO reconocieron experiencias de seis instituciones públicas

El seminario fue también el escenario de la entrega de los Premios NODO 2026, que distinguieron seis iniciativas seleccionadas entre 95 postulaciones de instituciones públicas de todo el país. Puedes revisar el detalle de los premios en este enlace.
Las grabaciones de la entrega de los Premios NODO y de los paneles están disponibles en unestadodigital.com.