ClaveÚnica suma más seguridad: ahora tendrá una “segunda llave” para cuidar tu identidad digital

 

Santiago, julio de 2026.  Hoy gran parte de nuestra vida se hace por internet: sacar certificados, acceder a beneficios, realizar trámites, revisar información personal o interactuar con servicios del Estado. Por eso, proteger la identidad digital de las personas se ha vuelto una prioridad.

Con el fin de robustecer esta identidad, la ClaveÚnica ya tiene incorporada una nueva medida de seguridad voluntaria para quienes quieran proteger aún más su cuenta: el Segundo Factor de Autenticación (2FA), una herramienta que funciona como una segunda llave de seguridad. 

Esta nueva capa de seguridad permitirá entregar mayor protección a las cuentas de las personas, ya que agrega una validación adicional al momento de iniciar sesión a través de una aplicación de autenticación. Su activación busca reforzar la seguridad en el acceso a los servicios digitales del Estado, ayudando a prevenir accesos no autorizados y reduciendo el riesgo de suplantación de identidad.

Esto significa que, aunque alguien llegue a conocer tu clave, no podrá ingresar a tu cuenta ni hacer trámites a tu nombre sin tener acceso a tu teléfono.

La medida funciona de forma similar al sistema utilizado en aplicaciones bancarias. Además de ingresar el RUT y contraseña de ClaveÚnica, se solicitará un código temporal de seguridad generado desde una aplicación en el celular del usuario.

El director (s) de la Secretaría de Gobierno Digital, Maurice Poirrier, explicó que esta medida busca entregar más tranquilidad y seguridad a las familias, y que será completamente voluntaria, pero recomienda activarla: “Queremos que las personas hagan sus trámites con más tranquilidad. Así como cuidamos nuestra cuenta bancaria, también tenemos que proteger nuestra identidad digital. Esta nueva medida agrega una segunda verificación para evitar fraudes y proteger a las familias”.

Este segundo factor de autenticación (2FA) de ClaveÚnica se suma a la modalidad que ya se encuentra operativa hace un año y que se ha implementado de manera gradual en trámites y servicios más sensibles, en la cual el código de verificación es enviado al correo electrónico registrado por el usuario en ClaveÚnica.

El director destacó también que “la nueva medida forma parte del trabajo permanente por construir un Estado moderno, eficiente y seguro, donde las personas puedan realizar sus trámites digitales con confianza. Nuestro compromiso es seguir fortaleciendo su seguridad digital”. 

¿Cómo activar el segundo factor de autenticación en mi ClaveÚnica?

1. Ingresar al sitio web oficial claveunica.gob.cl e iniciar sesión con el RUT y la contraseña.
2. Dirigirse a la sección "Seguridad".
3. Hacer clic en la opción "Configurar aplicación".
4. Escanear el código QR utilizando una aplicación de autenticación en el celular (se pueden descargar gratuitamente desde las tiendas de aplicaciones; se recomiendan Google Authenticator, Microsoft Authenticator o Proton Authenticator). 
5. Como alternativa, es posible copiar y pegar el código de configuración en la aplicación. Esta opción está pensada para los casos en que la cámara no funcione o cuando no se disponga de dos dispositivos (uno para mostrar el código QR y otro para escanearlo).
6. Finalmente, ingresar el código de verificación que entrega la aplicación en el celular para confirmar la vinculación.