X

Fortalecimiento de ChileAtiende

  • ChileAtiende
  • Entrega servicios

Acerca de esta publicación:

Propuesta para la formulación de un proyecto para el fortalecimiento de ChileAtiende como red multicanal y multiservicios del Estado.

Autor:

Deloitte, para SEGPRES

Fecha de publicación:

29/01/2016, v.Año: 2016

Extracto:

Este proyecto tiene por objetivo implementar un modelo de entrega de servicios públicos que mejore la satisfacción de los usuarios-ciudadanos, que sea sostenible en su crecimiento, mediante el aumento de la eficiencia, eficacia y la trazabilidad del proceso integrado del sistema.