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Presidente Piñera pone en marcha la Comisaría Virtual

Presidente Piñera pone en marcha la Comisaría Virtual
11 de Junio de 2019

La nueva plataforma www.comisariavirtual.cl, desarrollada por Gobierno Digital, permitirá realizar constancias a través de celulares, computadores y otros dispositivos.

En el marco del Plan Calle Segura impulsado en mayo por el Gobierno, el Presidente Sebastián Piñera puso en marcha este martes la Comisaría Virtual, una innovadora plataforma digital en la que se podrán realizar constancias en Carabineros a través de tecnologías digitales, lo que permitirá agilizar procesos y hacer más eficiente el trabajo de la institución.

“Sabemos lo traumático que es la experiencia de un delito y si a eso tenemos, además, que agregar la burocracia, la pérdida de tiempo para poder denunciarlo o dejar constancia de ello, esto apunta simplemente a hacerles más fácil la vida a nuestros ciudadanos”, dijo el Presidente Piñera en una ceremonia en la Plaza de la Constitución, en la que estuvo acompañado por el ministro Secretario General de la Presidencia, Gonzalo Blum; el ministro del Interior, Andrés Chadwick; los subsecretarios del Interior, Rodrigo Ubilla, y de Prevención del Delito, Katherine Martorell; además del General Director de Carabineros, Mario Rozas, y otras autoridades.

La plataforma busca también profesionalizar la recepción de denuncias, con una mayor estandarización y orden. “Esta Comisaría Virtual va a permitir una mucha mayor eficacia en la tramitación de estas constancias y de estas denuncias”, añadió el Presidente, quien señaló que en una segunda etapa se irán aumentando el número de trámites que se podrán realizar y se incorporará la posibilidad de presentar denuncias.

Comisaría Virtual es fruto del trabajo desarrollado por la División de Gobierno Digital del Ministerio Secretaría General de la Presidencia (SEGPRES) en conjunto con Carabineros de Chile y la Subsecretaría de Prevención del Delito del Ministerio del Interior y Seguridad Pública.

“Comisaría Virtual es una plataforma digitalizada que permite acercar nuestros servicios a la ciudadanía, bajo ciertos lineamientos en congruencia con la política de Transformación Digital del Estado, como CeroPapel y CeroFila. En este aspecto, Gobierno Digital ha sido uno de nuestros principales aliados para poder desarrollar, diseñar e implementar la Comisaría Virtual de Carabineros de Chile”, señaló el Mayor de Carabineros Juan Velásquez.

En esta primera etapa, en www.comisariavirtual.cl la ciudadanía podrá dejar constancias de 5 tipos:

·         Abandono de hogar: cuando usted o un tercero deja el lugar de residencia.

·         Fines laborales: infracción de un contrato de trabajo o acuerdo laboral, por parte del empleador o trabajador.

·         Pérdida de documentos: para ser presentada ante las entidades correspondientes.

·         Pérdida de teléfono móvil: para ser presentada ante la compañía telefónica y/o entidad solicitante.

·         Régimen de visitas: por incumplimiento o entorpecimiento del régimen de visitas por algunas de las partes.

Estos trámites constituyen el 59% del total de constancias que recibe Carabineros durante el año.

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