Instructivo Presidencial 
 de Transformación Digital 
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MANDATO
Los servicios públicos deberán eliminar de forma gradual el uso de papel, con el objetivo de modernizar y aumentar la eficiencia en la gestión. En particular, las comunicaciones oficiales de los servicios públicos de la Administración del Estado deberán ser 100% digitales y gestionarse a través de una nueva plataforma del Estado, a más tardar el 31/12/2019.


Comunicaciones oficiales


Disponibilizaremos una plataforma gratuita para la gestión de comunicaciones oficiales entre órganos de la Administración del Estado.

Plataforma comunicaciones oficiales

Disponible el 24/05/19

Herramientas para Cero Papel


Guías para Gestión Documental

Disponible el 24/04/19


Algunas posibles preguntas

1.
¿Qué funcionalidades tendrá la plataforma de Comunicaciones Oficiales?

La plataforma, administrada por la División de Gobierno Digital, tendrá las siguientes funcionalidades:
a) Envío y recepción de documentación digital institucional.
b) Identificación de destinatarios específicos.
c) Manejo de documentos reservados para envío a otras instituciones.
d) Integración con funcionalidades de Bandeja FED* y Firma Electrónica SEGPRES.
e) Opción de numeración manual de documentos para integración con el flujo actual (papel).

*FED es la bandeja para firma de documentos con Firma Avanzada SEGPRES. Es una plataforma que permite flujo de firma de documentos. El módulo de Comunicaciones Oficiales se basa en esa funcionalidad y la extiende.

2.
¿Quién mantendrá la plataforma? ¿Tendrá costo?

La plataforma será administrada por la División de Gobierno Digital y será entregada de forma gratuita a todos los órganos del Estado.

3.
¿Cómo solicito asistencia técnica o consultiva para la implementación de la política de Cero Papel?

Para solicitar asistencia técnica puedes hacer click en la pestaña lateral derecha “¿Tienes dudas?” o el botón al final de la página y escribir ahí tu necesidad de asistencia, indicando tu nombre, correo e Institución.

¿Tienes alguna duda? Ingresa tu consulta aquí
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