Estudios

Corresponden a textos de análisis de datos, de trabajo profundo e investigación sobre temáticas específicas. Es material valioso para apoyar el trabajo de los organismos públicos y la toma de decisiones.

Caracterización de la Interoperabilidad del Estado - 2017

Estudio que describe y dimensiona el intercambio de información entre los organismos públicos, con el propósito de diseñar e implementar un modelo de interoperabilidad del Estado. 

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Indicadores de Gobierno Digital - 2017

Estudio que realiza un levantamiento de información en instituciones públicas de la administración central para caracterizar el uso de las TICs en los servicios públicos.

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Razones de uso de de trámites presenciales - 2017

Estudio que analiza las razones por las cuales un conjunto de trámites de siete instituciones públicas se realiza en forma presencial, con el fin de proponer estrategias que permitan sustituir las transacciones asociadas a dichos trámites en no presenciales.

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Evaluación del Nivel de Digitalización en Municipios - 2015

Estudio que busca medir la realidad tecnológica municipal para fortalecer la gestión de los gobiernos locales y mejorar su relación con la ciudadanía, favoreciendo la inclusión y desarrollo de las regiones.

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Modelo de Madurez Tecnológica y nivel de desarrollo de Gobierno Central- 2015

Estudio que levantó el grado de desarrollo de las instituciones del estado a nivel central. Para ello, desarrolló un modelo de madurez para evaluar las capacidades de gobierno digital en los ejes principales que impulsa la estrategia de desarrollo de Gobierno Digital.

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Digital Government in Chile – Improving Public Service Design and Delivery (OCDE - 2020)

Este informe, realizado por la OECD, presenta un modelo conceptual para mejorar el diseño y entrega de servicios públicos, el cual  es utilizado para analizar la situación en Chile y proporcionar recomendaciones sobre cómo la red de prestación de servicios ChileAtiende puede acercar el Estado a los ciudadanos a través de un enfoque más simple, más eficiente y transparente.

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Digital Government in Chile – Digital Identity (OCDE - 2019)

 Este estudio, realizado por la OECD, analiza la experiencia de Chile en Identidad Digital y la compara con la de otros 13 países referentes de modo de entregar recomendaciones que guíen al Gobierno en el desarrollo y mejora de su estrategia, posicionando la Identidad Digital en el centro de su infraestructura digital y como un facilitador de la prestación de servicios públicos digitales.

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Digital Government in Chile – A Strategy to Enable Digital Transformation (OCDE - 2019)

Este informe, realizado por la OECD, analiza la evolución, logros y desafíos que Chile ha venido enfrentando desde 2004 en el diseño e implementación de sus estrategias de gobierno digital. Su objetivo es apoyar al Gobierno de Chile en la formulación e implementación de futuras decisiones estratégicas y en el desarrollo de la capacidad digital en todo el sector público para alcanzar el objetivo de contar con un ciberespacio libre, abierto, seguro y resiliente.

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Digital Government in Chile: Institutional and Governance Framework (OCDE - 2016)

Este informe, realizado por la OECD, analiza el marco de gobernanza e institucional de Gobierno Digital en Chile, en base a la experiencia de 10 países avanzados en este campo. El estudio entrega una serie de recomendaciones y una hoja de ruta que permitirá fortalecer ambos marcos, y así impulsar la transformación digital del Gobierno de Chile y de sus servicios públicos. 

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